דילוג לתוכן העיקרי

זיכוי בכרטיס אשראי במקום חיוב

שלום לרב! קניתי חנוכייה ב -300 שח. לאחר שלושה חודשים ראיתי בדפי חיוב של חברת האשראי שקיבלתי זיכוי 300 שח מאותה חנות. התקשרתי לחנות כדי לברר האם יש טעות בספרי החשבונות שלהם. (החשש שלי היה ששילמתי באשראי ואחכ העדפתי לשלם במזומן ואז ביטלו את האשראי - אבל לא זכרתי, אם כי אני נוהג לפעמים לבטל אשראי ולשלם במזומן - וגם לא ראיתי חיוב באשראי רק זיכוי) בחנות אמרו לי שאין בעיה והכל בסדר. אני הרגשתי שמוכרי החנות (אנשים מבוגרים) חוששים שמא אני איזה נוכל ובגלל זה אמרו לי שהכל בסדר. המשכתי לנדנד להם והם אמרו לי לשלם 150 שח כדי שאני יהיה רגוע.

המחאה של נפדתה

לק"י שלום לכבוד הרב!
אני נמצאת במהלך טיפולי שיניים. את התשלום עבור הטיפולים שלימתי למרפאה ב -6 המחאות, כל המחאה לחודש אחר. את ההמחאה הראשונה נתתי לחודש שבט ואת שאר ההמחאות לחודשים שאחר כך. ראיתי שאת ההמחאה של חודש אדר א' כבר פדו אולם את ההמחאה של חודש שבט עוד לא פדו. יש לי קבלה עבור 6 ההמחאות. האם חלה עלי חובה לברר מדוע לא נפדתה ההמחאה של חודש שבט (כלומר, יתכן והפקידה אבדה/שכחה את ההמחאה) או שמא זו אחריות של המרפאה לדאוג לפדיית התשלומים?
תודה מראש לרב!

קללת מי שפרע

שלום לכבוד הרב,
עובדות המקרה הן אלו: התראיינתי לעבודה אצל שני מעבידים שונים. מעביד א' חזר אליי בתשובה חיובית תוך זמן קצר, וחתמתי עימו על חוזה עבודה, לפיו אתחיל לעבוד אצלו כחודשיים לאחר מועד החתימה. יצוין, כי אין בחוזה העבודה שום התחייבות לתקופת עבודה מסוימת, ובכל עת כל אחד מהצדדים יכול לסיים את החוזה. שבועיים לאחר החתימה האמורה, קיבלתי הצעת עבודה גם ממעביד ב', כשהמשכורת לפי הצעתו גבוהה יותר. השאלה ההלכתית: האם מותר לי לבטל את החוזה עם מעביד א' בשל כדאיותה של הצעת מעביד ב', או שמא אחשב כמשנה בדיבורי?

רעיון עיסקי

שלום, בלימודי במכללה בשיחת חולין בקפיטריה אחד התלמידים העלה רעיון עיסקי לאינטרנט, אהבתי את הרעיון והצעתי לו לבצע את הרעיון ביחד, הוא לא ענה לי. השאלה שלי האם הרעיון נחשב בגדר נחלת הכלל ואני יכול לבצעו לבד או שזה רעיון של הבחור ואין לי רשות לכך

אזהרה מפני רמאות של אדם גוי וחשש חילול השם

שלום רב, נסעתי לחו"ל ובמסגרת זו שכרתי רכב מחברה כלשהי, שרימתה אותי (פשוטו כמשמעו - תפסתי אותם ברמאות, לא דבר שניתן להתווכח עליו). במהלך בקשותי לתיקון התקלה פרסמתי באתר ישראלי אזהרה שלא לשכור מחברה זאת בשל הרמאות הכרוכה בדבר. לאחרונה פניתי שוב ואיימתי לתבוע אותם, והם הסכימו להחזיר לי את כספי, תמורת הודעתי (לא ממש הבטחתי) שלא אפרסם נגדם עוד (לא דובר על פרסומים לשעבר וכד'). שאלתי היא האם מותר לי לחשוף את כל הסיפור באותו אתר ישראלי שבו פרסמתי אזהרה נגדם, או שאני מחויב להסיר כל מילה שכתבתי, אפילו אם כתבתי אותה לפני ההסכם?

השמעת פרסומות בשיחה נכנסת

שלום לכבוד הרב שליט"א
קיימת תופעה נפוצה בעולם המכירות, השיווק והשירות. כאשר לקוח מטלפון לחברה כלשהי, בתחילת השיחה משמיעים לו הקלטה של פרסומות ו/או מידע, ורק לאחר מכן מוקראת רשימת השלוחות לבחירתו. במצב זה הלקוח נאלץ לשלם על זמן שיחה לא קצר שספק אם הוא חפץ בו מלכתחילה. אינני נכנס לקטנות אך השאלה אם אין כאן בעיה הלכתית מצד נותן השירות. חזק וברוך.

גזל

בס"ד שלום לכבו דהרב!
גיסתי עובדת בחנות לכובעי נשים. מידי פעם היא מביאה לי ממוצרי החנות במתנה, והיא מציינת שהיא משלמת לבעלת החנות ע"פ המחיר שבעלת החנות משלמת לספקים שלה ולא ע"פ המחיר שנקוב על הכובע (שזה המחיר שאותו בעלת החנות דורשת מהלקוחות עבור הכובע) אני יודעת שהדבר נעשה ללא ידיעתה של בעלת החנות. יש לציין שלגיסתי ישנה הנחת עובד על מוצרי החנות אך היא מגיעהל - 30 אחוזים ולא יותר. האם יש כאן חשש גזל? האם מותר לי לקבל את מתנתה של גיסתי?
תודה מראש.

Subscribe to צרכנות ומסחר הוגן