דילוג לתוכן העיקרי

שליחת מייל אוטומטית בשבת

שאלה

שאל השואל ואמר:
הנני עובד במשרת קשרי לקוחות בחברה ישראלית.
המערכת האוטומטית של החברה שאני עובד בה עלולה להוציא מייל ביום השבת ללקוחות שמבקשים זאת.
חשוב לי מבחינת הפרנסה שאהיה חתום על מייל זה.
אני מבחינתי איני עובד בשבת אך מי שמקבל מייל אוטומטי חתום על ידי בשבת אינו יודע זאת.
חשוב לי שיראה כאילו התגובה מיידית, ולכן פתרון שבו רשום שהמייל לא נכתב בשבת אינו רצוי מבחינתי.
מכיון שאני שובת באופן מלא, והכל נעשה באופן אוטומטי, האם אני עובר על איסור כל שהוא? האם יש לחשוש למראית עין במקרה כזה?
ובקיצור, מה הדין, האם ניתן להמשיך לעבוד באופן זה כמו שחשבתי, דומיא דמזכירה אלקטרונית ודומיא דפותקין מים לגינה שם האדם הרואה אינו יכול לדעת מתי פתחתי את המים שמא בשבת ושמא בחול, ולכן יש לומר, שכל הפוסל במומו פוסל ואין לחשוש למראית עין או שמא למרות שאיני עושה איסור, יש לתת את הדעת למה יגידו וכיוצ"ב... דומיא דחנות של אבל שחייבת להיות סגורה בשבעה.
יורנו רבנו ושכרו כפול מן השמיים.

תשובה

לענ"ד במקרה שלך, יש לחשוש מפני מראית העין, ואין זה דומה למפעיל השקאה מע"ש, והיא נמשכת מאליה בשבת.

כי בהשקאה רוב בני האדם יודעים שיש מציאות כזו, שמפעילים מערכת השקאה מע"ש, והיא פועלת מאליה בשבת.

לא כן בעניין המיילים, הרי לך חשוב שחתימתך תופיע, ליד המייל, כדי להראות ששליחת המיילים מבוקרת, והבקרה הטובה שהיא על כל מייל ומייל, ולא שהבקרה אוטומטית.