שלום הרב, אשתי עשתה ניתוח לייזר לעיניים לפני כחודש וחצי. הופננו אל המקום דרך חבר שעשה והמליץ המחיר שאמר לנו הוא 7200 ש"ח. במהלך השיחה הראשונית בטלפון אמרו לנו שהניתוח הוא בין 6900 ל 8700. אנו אמרנו את המחיר הנ"ל, ובטלפון אמרו לנו שנבוא ויהיה בסדר. כשהגענו ואשתי נמצאה כמתאימה לניתוח, ישבנו עם מנהל המקום. הוא הסביר על הכל, ובהגיע הנקודה בה שאלנו כמה זה עולה לנו, הוא החל לגמגם וכביכול לבדוק, ואז אמר לנו 8400 ש"ח. תמהנו ואמרנו לו שזה אמור להיות זול יותר וכפי שאמר לנו חברנו, והוא גמגם לנו תשובה שאצל אשתי הניתוח יותר מורכב (יש לציין כי הניתוח הוא ממוחשב וכולל הכנסת נתונים למחשב ותו לא). ניסינו קצת להתמקח, ראינו שהוא לא מתרצה, החלטנו לעשות את הניתוח בכל זאת. הוא לא נראה לנו כל כך אמין בעקבות סיפור זה. הלכנו למזכירה עם פתק שנתן לנו עליו היה כתוב 6900 ש"ח (זהו המחיר לקבוצה) +1500 ש'ח, סה"כ 8400 ש"ח. הניתוח בוצע בהצלחה ב"ה, ושבוע אחרי הניתוח, הבחנו במקרה שחייבו אותנו על 6900 ש"ח במקום 8400 ש"ח! שאלתנו - האם אנו מחוייבים להודיע להם על טעותם? אנו מצידנו הרגשנו לא טוב עם ההתנהלות של המנהל ודווקא מרגישים שנעשה כאן צדק. ולכן, איננו רוצים להודיע להם. השאלה היא, מה עמדת ההלכה בעניין. כמובן שנעשה את מה שיאמר הרב על פי עמדתה של תורה. אם אין כאן מספיק נתונים לשאלה וצריך בירור נוסף, אשמח לקבל עדכון כיצד ניתן להשיג את הרב כדי לפנות אליו.
תודה רבה, שי יהודאי טל' 050-7675402