דיוח על עובדת שלא ממלאת את תפקידה.
כבוד הרב,
שלום! ברצוני לשאול את הרב שאלה העוסקת במקום עבודתי. אני מוכרת בכירה בחנות לכיסויי ראש. כמוכרת בכירה מבקשים ממני דיווחים שונים על המתנהל בחנות. לפני כשנה עבדה אצלנו מוכרת שלא מילאה את תפקידה מבחינה מקצועית ומבחינת יחסי האנוש (הן כלפי לקוחות והן כלפי הצוות) עד כדי כך שהדבר העיק מאוד על שאר הצוות בחנות והיו מס' בקשות ממוכרות נוספות שלא לצטוות באותה בהמשמרת עם אותה מוכרת. לאחר פניה של מס' מוכרות אלי, שוחחתי עם אותה מוכרת והפניתי את תשומת ליבה לנהלי החנות וליחסי האנוש בהם דוגלים המנהלים. שיחה זו לא עזרה ולבקשת המוכרות התבקשתי לארגן ישיבת צוות שבה יהיו נוכחים גם מנהלי החנות. בשיחה זו לא הפננו אצבע מאשימה כלפי המוכרת עצמה אלא עשינו זאת בצורה יפה ודיברנו מאוד בכלליות. לאחר שיחה זו המצב השתפר מעט אך מהר מאוד קיבלתי תלונה מהמוכרת העיקרית שעבדה איתה שהדברים חזרו לקדמותם וזה ממש בלתי אפשרי לעבוד עם אותה מוכרת. במקביל התקבלו מספר תלונות של לקוחות שטענו שיש מוכרת לא נעימה במיוחד. חשוב לי לציין שבעבודה זאת יש חשיבות ליחסי אנוש, גם מכיוון שזוהי דרישת המנהלים וגם מכיוון שמגיעות אלינו כלות רבות שמתקשות בהתאמת כיסויי הראש ואנחנו רואות את עצמנו כשליחות מצווה. המוכרת העיקרית שעבדה עם אותה מוכרת בעייתית ואנוכי עשינו שאלת רב מה עלנו לעשות היות ומוכרת זאת הייתה בחודש חמישי להריון. תשובת הרב הייתה שאנחנו צריכות "לסבול בשקט" כי ישנו חשש שפיטוריי המוכרת יפגעו ח"ו בהריון. לבסוף אותה מוכרת לצערנו נאלצה לצאת לשמירת הריון עקב סיבות רפואיות. כיום אותה מוכרת נמצאת בחופשת לידה ומדברת על רצונה לחזור לעבודה ואני חוששת מכך. האם עלינו לספר למנהלת כל מה שקרה אז או שעלינו לתת הזדמנות נוספת למוכרת ובמקביל לידע את הממונים שהיו דברים בעבר כדי שיהיו מודעים לכך?
תודה רבה מראש!
אם הממונים עליך מינו אותך כעובדת בכיר, גם על חובת הדיווח, ושהו חלק מתפקידך, את חייבת לדווח להם. שאם לא כן - את מועלת בתפקידך. ואם אין זה תפקידך, אלא שהממונים עליך הופכים אותך למלשינה (כלומר, אין העובדות יודעות שאת ממונה לדווח עליהן) אין את חייבת לדווח מדין חובתך כעובדת, אלא כל אחת מן העובדות, לרבות אותך, חייבת למנוע נזקים לבעלים, שאותה עובדת גורמת, וזהו בבחינת השבת אבידה. ויפה עשית שדברת עמה בעבר, בצורה נעימה, אך לדברייך הדבר לא הועיל. לסיכום, אם את ממונה לדווח, והן יודעות מכך, חובתך לדווח במיוחד שכבר נתת לה הזדמנות להשתפר. ואם אין את ממונה, את וכל העובדות חייבות למנוע נזקים לבעלי החנות, אבל טוב תעשינה, אם כולכן תדברנה על ליבה, ותאמרנה לה, שאם לא יחול שיפור, תיאלצנה לפעול כפי שההלכה מחייבת אותך, לומר לבעלים את האמת.