שירות לקוחות בשבת
שאלה
אני עובד בתחום האחזקה ויש לי חוזים מול לקוחות שאני נותן שירות גם במקרי חירום שזה כולל שישי ושבת .
העבודה בשישי שבת היא רק במקרי חירום דוגמא : אין אספקת חשמל למבנה , פיצוץ מים שיכול לגרום נזק רב .
אשמח לדעת אם יש היתר לתת מענה לקריאות אלו בשבת ?
תשובה
ככל שמקרים אלו יש בהם ספק פיקוח נפש - מותר.